Responsable IT (H/F/X)

La société

Située à Péruwelz, la Brasserie Caulier produit fièrement ses propres bières depuis 25 ans avec comme mission principale de « Brasser des moments de plaisir ! ».
La Famille, l'Entrepreneuriat, la Qualité et la Responsabilité sont les valeurs qui guident l’entreprise dans son quotidien.
L’équipe actuelle, composée de 90 passionnés, brasse des bières vivantes, de caractère et 100% naturelles, appliquant des méthodes de fabrication artisanale.
La Brasserie Caulier connait une forte croissance et a récemment terminé la première phase d'un large programme d’investissements lui permettant de tripler sa capacité de production.

Fonction

Ta Mission
Tu es le Business Partner IT de la Brasserie. Au sein de l'équipe Support (administration et finance), tu fais le lien entre les équipes internes et nos partenaires IT externes pour transformer les besoins du terrain en solutions concrètes, simples et durables. Tu participes à la définition et l'exécution de la stratégie IT de l'entreprise, en pilotant des projets de bout en bout. Tu garantis la performance, la sécurité et l’évolution du système d’information, dans un contexte PME en forte croissance, où l’impact se voit vite et où la proximité avec les utilisateurs fait la différence.

Ce que tu feras au quotidien

• Jouer un rôle de facilitateur : écouter, clarifier, structurer et prioriser les demandes des équipes (production, logistique, commerce, support) et organiser leur prise en charge.

• Traduire les besoins métiers en solutions IT concrètes : cadrage, choix de solution, planification, budget, coordination, et accompagnement des utilisateurs jusqu’à l’adoption.

• Piloter plusieurs projets en parallèle, de bout en bout : icadrage, business case, planning, budget, gestion des risques, coordination des parties prenantes internes et prestataires externes, et clôture.

• Assurer une conduite du changement pragmatique : communication, formation, accompagnement à l'adoption terrain, et mesure de l'impact.

• Mettre en place et superviser des contrôles sur la sécurité, la conformité, et la performance des systèmes informatiques

• Coordonner les prestataires IT : sélection, suivi de la qualité de service, respect des engagements (SLA), suivi des contrats et des livrables, arbitrages en cas d’incidents ou de priorités concurrentes.

• Assurer un support efficace aux utilisateurs : résolution d’incidents, formation, et orientation vers les bons partenaires externes si nécessaire.

• Identifier les opportunités d'amélioration des processus métiers grâce au digital, proposer des solutions innovantes, et construire les business cases associés.
• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance et de valeur (disponibilité, satisfaction utilisateurs, délais projet, retour sur investissement des outils).

• Réaliser des audits réguliers des systèmes et des procédures IT afin d’en renforcer la fiabilité, la sécurité et la conformité.

• Identifier, évaluer et documenter les risques IT (cybersécurité, continuité d'activité, qualité des données) et veiller au respect des obligations légales (RGPD, NIS2) en s'appuyant sur les prestataires spécialisés pour l'exécution technique.

• Définir et faire vivre les plans de continuité et de reprise (PCA/PRA) ainsi que les scénarios de gestion d’incidents.

• Participer à l’élaboration et au pilotage du budget IT : investissements, maintenance, licences, optimisation des coûts, suivi des dépenses et propositions d’arbitrages.

• Gérer les achats IT (matériel, logiciels, services) en respectant les budgets et la politique d’achats durable de l’entreprise, contrôler la conformité des livraisons et prestations.

Profil

Pour réussir dans ce poste, tu devras :

• Aimer faciliter et comprendre les métiers : tu sais écouter, reformuler, simplifier, et transformer un besoin opérationnel en solution concrète.

• Être structuré(e) et efficace comme un(e) project manager : cadrage, planning, budget, risques, communication, suivi et clôture.

• Être à l’aise dans un environnement PME : polyvalence, pragmatisme, autonomie, et capacité à gérer plusieurs sujets en même temps.

• Savoir travailler dans un modèle hybride interne/externe : coordination de prestataires, pilotage de la qualité de service, gestion contractuelle.

• Porter une vision orientée valeur : chaque initiative IT doit avoir un impact mesurable sur les processus, les équipes ou la performance de l'entreprise.

• Savoir accompagner le changement : pédagogie, formation, adoption terrain, et communication claire avec des publics variés.

Ce que nous recherchons

• Une expérience de 8 à 10 ans en gestion de projets IT, idéalement dans une PME ou un environnement en croissance et multi-sites/process.

• Un profil généraliste orienté solutions, capable de piloter des projets transversaux et de faire le lien entre les équipes terrain et les solutions technologiques.

• Une bonne compréhension des environnements SI : systèmes, réseaux, bases de données, outils métiers, intégrations, cloud, sans nécessairement être expert de tout.

• Une aisance dans la relation métier : tu sais challenger, reformuler et sécuriser le déploiement d'une solution jusqu'à son adoption complète.

• Une bonne culture IT généraliste (outils métiers, intégrations, cloud, cybersécurité de base) et des bases solides en gouvernance IT.

• Un état d’esprit aligné avec une entreprise familiale : responsabilité, bon sens, esprit d’équipe, et envie de construire.

Offre

Ce que nous t’offrons

• L’opportunité d’intégrer une brasserie familiale et en pleine croissance, reconnue pour son savoir-faire et son authenticité.

• Un poste clé, à fort impact sur l’efficacité des équipes, la sécurité et la performance de l’entreprise.

• Une culture d’entreprise prônant la prise d’initiative et l’autonomie.

• Une intégration au sein d'une équipe dynamique ayant envie de partager et de toujours faire mieux.

• Des possibilités de formation et de développement de vos compétences tant personnelles que professionnelles.

• Un CDI assorti d'une rémunération attractive ainsi que des avantages liés à votre fonction